2025.12.19

社員5万人超の企業で会長秘書を1年半経験して気づいた、40代が信頼される人の共通点

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Contents

「特別なスキル」よりも大切だったもの
はじめに ─ 会長秘書の仕事は「判断の連続」でできている
- 雑事の中にこそ、本質がある
- 正解が用意されていない場面が多い
学んだのは「目配り・気配り・先回り」
- 目配りと気配りは、信頼の土台
- 特に大切だったのは「先回り」
失敗しながら、愚直に積み重ねてきたもの
- もちろん失敗もあった
- 信頼は「失敗しないこと」ではなく「積み重ね」で生まれる
40代だからこそ、信頼は武器になる
おわりに ─ 凡事徹底は、静かに効いてくる

「特別なスキル」よりも大切だったもの

社員数5万人を超える企業で、取締役会長の秘書を担当してから1年半が経ちました。
華やかな仕事を想像されることもありますが、実際はその逆です。

毎日発生するのは、
・細かな調整
・突発的な依頼
・判断に迷う雑事
の連続。

正直、最初の頃は
「自分に務まるのだろうか」
という不安の方が大きかったと思います。

そんな日々の中で、少しずつ腹落ちしてきた言葉があります。

凡事徹底。誰にでもできることを誰よりもやる。

この言葉こそが、
1年半を通して私が学んだ「信頼される40代」の本質でした。

はじめに ─ 会長秘書の仕事は「判断の連続」でできている

雑事の中にこそ、本質がある

会長秘書の仕事は、予定調整や資料管理だけではありません。
実際には、

誰に、いつ、どの順番で話を通すか
これは今すぐか、少し待つべきか
表に出すべきか、裏で処理すべきか

といった 小さな判断の連続 です。

一つひとつは目立たない雑事ですが、
この積み重ねが、会長や関係者の「時間」と「判断の質」を支えています。

正解が用意されていない場面が多い

マニュアル通りにいかない場面も多く、
「これが正解」という答えが最初からあるわけではありません。

だからこそ必要だったのが、
一般的な常識を持ったうえでの判断力でした。

相手の立場から見てどうか
社会通念として違和感はないか
後から説明できる判断か

こうした視点を、常に自分に問い続ける必要がありました。

学んだのは「目配り・気配り・先回り」

目配りと気配りは、信頼の土台

まず徹底的に求められるのが、目配りと気配りです。

表情や声のトーンの変化
会議の空気
些細な違和感

これらに気づけるかどうかで、
次の行動が大きく変わります。

ただ、これだけでは十分ではありませんでした。

特に大切だったのは「先回り」

1年半の経験で、最も重要だと感じたのが 先回り です。

これから必要になりそうな資料を事前に準備する
問題になりそうな点を、表に出る前に整理する
「言われてから動く」を極力なくす

この先回りは、才能ではありません。
考え続ける姿勢そのものです。

ここでも結局行き着いたのは、凡事徹底でした。

誰にでもできる準備を、
誰よりも丁寧に、誰よりも早くやる。

それを毎日続けることが、
少しずつ「任せても大丈夫」という評価につながっていきました。

失敗しながら、愚直に積み重ねてきたもの

もちろん失敗もあった

最初からうまくできたわけではありません。

読みが外れた
先回りしたつもりが的外れだった
判断が遅れて迷惑をかけてしまった

こうした失敗は、今でもゼロではありません。

信頼は「失敗しないこと」ではなく「積み重ね」で生まれる

それでも感じているのは、
信頼は失敗しない人に集まるわけではないということです。

失敗を認める
次にどう活かすかを考える
同じことを繰り返さない

この姿勢を、派手さはなくても
毎日、愚直に続けること。

その積み重ねが、少しずつ
「任せても大丈夫」という評価につながっていきました。

40代だからこそ、信頼は武器になる

スピードよりも「安定感」

20代・30代の頃は、スピードや勢いが評価される場面も多いと思います。
一方で、40代になると求められるのは、

判断の安定感
周囲への配慮
全体を見たうえでの行動

こうした要素です。

会長秘書の仕事を通じて、
40代は“信頼を積み上げるのに最も適した年代”
だと強く感じるようになりました。

特別なことをしなくてもいい

信頼されるために、
無理に背伸びをする必要はありません。

目配りをする
気配りを忘れない
先回りを考える
常識を持って判断する
それを毎日続ける

誰にでもできることです。

だからこそ、
誰よりもやることに意味があるのだと思います。

この1年半で学んだことを、一言でまとめるなら

ここまで振り返ってきた1年半を、
あえて一言でまとめるなら、答えはひとつです。

信頼に、近道はなかった。
ただ、凡事徹底を続けることだけが、
確実に信頼につながっていった。

誰にでもできることを、
誰よりも丁寧に、誰よりも継続する。

それ以外の方法は、
少なくとも私には見つかりませんでした。

おわりに ─ 凡事徹底は、静かに効いてくる

会長秘書としての1年半は、
大きな成功体験よりも、
小さな当たり前を続けることの価値を教えてくれました。

凡事徹底。
誰にでもできることを誰よりもやる。

この姿勢は、
すぐに評価されるものではありません。

けれど、
誰にも見られていない雑事の中で、
失敗しながらも続けた行動は、
気づけば信頼として積み上がっていました。

40代は、
「もう遅い年代」ではありません。

信頼という、最も再現性の高い武器を磨ける年代です。

これからも、
派手さよりも愚直さを選びながら、
日々を少しずつアップデートしていきたいと思います。

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